広島市中区のトランクルーム・貸し倉庫
JR白島駅徒歩5分の便利な立地
地域最安値・格安のトランクルーム
マイボックス24白島の竹末です。
さて、
利用者の方から
素朴な質問を受けました・・・
利用者を集め満室にするために
「どうしてそんなに時間がかかるのか？」
ということでした。
それは、
トランクルームという
サービスに対する認知性や
利用する習慣がないのが
一番大きな原因ですが
要は「レンタル収納」という
モノを保管するという行為
サービスは
利用者にとって「緊急性」
がないということ。
直ぐに飛びつくサービス
ではないといういうことなのです。
だからと言って
必然性がないということではなく
モノを保管したい動機は
あるのだけれど
利用者は今すぐに収納を借りたい
というニーズや問題点を先延ばし
ができるわけです。
したがって、部屋の整理整頓が
できなくても、1カ月先に延ばしても
かまわないという気持ちが働いて
解決するための行動が遅れる
わけです。
切羽詰まった状況になるまで
経営側は待っていなければ
ならないんですね。
そんなわけで
トランクルームビジネスは
満室にするために時間がかかる
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といわれるのです。
確かに、通常のビジネスのように
「緊急性」という点において
欠けているといえるでしょう。
しかし、
この消費者の優柔さが
我々経営側にとって
とても有利に働くことも
あるんですね。
１６年間経営し
消費者（利用者）の心理を知り尽くした
竹末だからこそ、いえることなんです。
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